关于 Trotec Ruby 的常见问题

Ruby®支持大多数卓泰克激光机，包括Speedy系列、SP500、R和Q系列。旧机型可能有限制 - 我们很乐意告知您的机器是否与 Ruby® 兼容。自 2024 年 3 月底起，Ruby® 也支持 U300 激光振镜。此外，所有 SP 系列机器现在也可使用 Ruby®

未在 Ruby® 上运行的 Trotec 激光设备 安装和操作的最低 PC 系统要求： - Windows 10（1809 或更高版本） - 2.0 GHz 双核 64 位 CPU - 2 GB RAM - 用于 Ruby® 的约 2GB 可用空间 + 用于数据的额外空间 - 安装 Ruby® 的本地管理员权限 - 安装期间的互联网连接 - 全高清屏幕分辨率 (1920x1080) - 基于 Chromium 的浏览器（例如 Chrome、Edge 等） 在 Ruby® 激光设备上运行的 Trotec 安装和操作期间在 Ruby® 设备上运行的终端设备的最低要求： - 2.0 GHz 双核 CPU - 2 GB RAM - 基于 Chromium 的浏览器（例如 Chrome、Edge、Opera 等）- 独立于操作系统 - 全高清屏幕分辨率 (1920x1080) - 100Mbit/秒以太网 LAN 连接，Wifi 是可选的，但不推荐

如果您收到新的激光设备，则已安装 Ruby®。如果您想在现有的 Trotec 激光系统上安装 Ruby®，请考虑 系统要求。您可以在此处下载 Ruby® 软件（链接：https://troteclaser.com/rubydownload/）。

每个公司注册一次。只需使用 Ruby 登录页面上的“点击此处注册”链接即可。使用创建的 Ruby® 账户，您可以在所有计算机上使用 Ruby®。

是的，您可以将本地网络中的所有计算机与 Ruby® PC 连接。因此，您可以从网络中的任何计算机（甚至从 Mac）管理、设计、准备作业并将作业发送到激光设备。只有启动激光设备需在旁边进行。

用于 Ruby® 界面的技术是基于 Web 的。基于 Web 不是指在线连接。将 Web 浏览器用于 Ruby® 界面可使软件独立于平台。 Web 浏览器不需要任何互联网连接。这相当于在本地网络中使用打印机。

数据主权掌握在我们的客户手中。保存在 Ruby® 中的数据仅存储在您的 PC 上。您可以在线或离线使用 Ruby®。无论是哪种方式，都无法从外部访问您存储的数据。

我们遵循最高的安全标准。Ruby® 软件是根据 OWASP® Foundation 标准开发的，这是软件安全领域中最严格的标准之一。Ruby® 使用证书和令牌。使用通过超文本传输协议安全 (HTTPS) 加密的安全通信。

可以，您可以使用 Ruby 的开放编程接口 Ruby API 来连接第三方系统（例如您的网上商店），最大程度地缩短作业创建时间。

为避免网络浏览器发出安全消息，请安装远程访问电子邮件随附的证书。在 Mac 上：在 Mac 上下载并安装证书。要在 Mac 上激活证书，请双击证书，进入信任部分，然后在“使用此证书时”下选择“始终信任”。在 Windows 上：在受信任的根证书颁发机构中下载并安装证书

*.pdf；*.svg；*.png；*.jpg；*.jpeg；*.bmp；*.tsf；*.tld；*.tlj；*.zip*.cdr; *dxf,…

只需将您的图形文件保存或拖放到 Ruby 导入文件夹即可。Ruby Tray App 中提供有此文件夹的快捷方式。

- 仅使用 Google Chrome 或 Microsoft Edge 网络浏览器。 - 在任务栏中检查 Ruby Tray App 是否启动。

检查您的登录密码是否有误。在欢迎邮件中使用复制和粘贴功能。

确保您的 Windows 显示缩放比例设置为 100%，屏幕分辨率为全高清 (1920x1080)。根据计算机的不同，可能会自动推荐 125% 或 150% 的默认显示比例。

JobControl® 现在可以并且将继续可以在您的激光设备上使用，并会得到 Trotec 的支持。Ruby 升级基于自愿原则。总体而言，未来开发的技术基础将是 Ruby，因为其可以实现过去无法实现的功能。