Preguntas frecuentes sobre Trotec Ruby
Todo lo que necesita saber sobre nuestro software láser Ruby
Ruby - la nueva plataforma software
¿Cuáles son los estándares de seguridad de Ruby®?
La mayoría de las máquinas láser de Trotec, incluidas las series Speedy, SP500, R y Q, son compatibles con Ruby®. Los modelos más antiguos pueden tener restricciones - estaremos encantados de informarle si su máquina es compatible con Ruby®. El láser galvo U300 también es compatible con Ruby® desde finales de marzo de 2024. Además, todas las máquinas de la serie SP ahora también pueden funcionar con Ruby®.
¿Qué ocurre con la seguridad de los datos, cómo de seguros están los datos almacenados en Ruby®?
La responsabilidad de los datos está en manos de nuestros clientes. Los datos guardados en Ruby® se almacenan exclusivamente en su PC. Puede utilizar Ruby® con o sin conexión. En cualquier caso, no se puede acceder a los datos almacenados desde el exterior.
¿Qué máquinas son compatibles con Ruby?
Finalmente todos los láseres Trotec serán compatibles con Ruby. Todas las máquinas láser Trotec de la serie Speedy completa y la Trotec SP500 producidas a partir de 2004 que tengan al menos una versión de firmware 11 son compatibles actualmente. Para las máquinas láser de las series R y Q, Ruby® está disponible como versión beta abierta. Un requisito previo es la instalación de Rayjet Manager resp. JobControl®. La gama de productos compatibles seguirá creciendo con la próxima incorporación de la serie SP.
¿Cuáles son los requisitos de sistema para instalar y utilizar Ruby®?
Las máquinas láser de Trotec no compatibles con Ruby® son las siguientes Requisitos mínimos de sistema de PC para la instalación y el funcionamiento: - Windows 10 (1809 o posterior) - CPU Dualcore de 64 bits a 2,0 GHz - 2 GB RAM - Aprox. 2 GB de espacio libre para Ruby® + espacio adicional para datos - Derechos de administrador local para la instalación de Ruby® - Conexión a Internet durante la instalación - Resolución de pantalla FullHD (1920x1080) - Navegador basado en Chromium (por ejemplo, Chrome, Edge, etc.) Máquinas láser Trotec compatibles con Ruby® Requisitos mínimos para los dispositivos finales de las máquinas compatibles con Ruby® durante la instalación y el funcionamiento: - CPU Dualcore a 2,0 GHz - 2 GB RAM - Navegador basado en Chromium (por ejemplo, Chrome, Edge, Opera, etc.) - Independiente del sistema operativo - Resolución de pantalla FullHD (1920x1080) - 100Mbit/seg. de conexión LAN Ethernet, WiFi posible opcionalmente, pero no recomendado
¿Cómo descargo Ruby®?
Si ha recibido una máquina láser nueva, Ruby® ya está instalado. Si desea instalar Ruby® en su máquina láser Trotec existente, tenga en cuenta los siguientes requisitos de sistema. Puede descargar el software Ruby® aquí (enlace: https://troteclaser.com/rubydownload/).
¿Cómo me registro en Ruby®?
Regístrese una sola vez por empresa. Solo tiene que hacer clic en el enlace «Haga clic aquí para registrarse» en la página de inicio de sesión de Ruby. Con la cuenta Ruby® creada, ya puede utilizar Ruby® en todas sus máquinas.
¿Tiene Ruby® capacidad de conectarse en red?
Sí, puede conectar todos los ordenadores dentro de su red local con su PC Ruby®. Por lo tanto, puede administrar, diseñar, preparar y enviar trabajos a su láser desde cualquier ordenador de su red, incluso desde un Mac. En el lugar, solo es necesario iniciar el láser.
¿Basado en la web significa que Ruby funciona online?
La tecnología utilizada para la interfaz Ruby® está basada en la web. Que esté basada en la web, no quiere decir que sea por conexión a Internet. Al utilizar un navegador web para la interfaz Ruby®, el software es independiente de la plataforma. Un navegador web no requiere conexión a Internet. Esto es comparable al uso de una impresora dentro de una red local.
¿Será posible conectar una tienda online con Ruby®?
Sí, será posible utilizar la interfaz de programación abierta de Ruby®, la API de Ruby®, para conectar sistemas de terceros proveedores como su tienda online, para así minimizar el tiempo de creación de trabajos.
Cómo funciona Ruby
Advertencia de seguridad con uso remoto
Para evitar que se muestren los mensajes de seguridad en su navegador web instale el certificado que figura en el correo electrónico de acceso remoto. En MAC: descargue e instale el certificado en su Mac. Para activar un certificado en un Mac haga doble clic en el certificado, abra el apartado de Confiar y seleccione "Confiar siempre" en "Cuando use este certificado". En Windows: descargue e instale el certificado en Autoridades de certificación raíz de confianza
¿Cuáles son los formatos de archivo compatibles?
*.pdf; *.svg; *.png; *.jpg; *.jpeg; *.bmp; *.tsf; *.tld; *.tlj; *.zip*.cdr; *dxf,…
Importación automática de archivos
Solo tiene que arrastrar y soltar sus archivos gráficos en la carpeta de importaciones de Ruby. En la aplicación Ruby Tray podrá encontrar un acceso directo a esta carpeta.
No es posible iniciar sesión – El botón de inicio de sesión se mantiene en gris
- Utilice solo Google Chrome o el navegador web Microsoft Edge. - Compruebe en su barra de tareas si está iniciada la aplicación Ruby Tray.
No es posible iniciar sesión – Acceso denegado
Compruebe si ha escrito correctamente su contraseña de acceso. Copie y pegue la contraseña que le enviamos en el correo de bienvenida.
No puedo ver todos los elementos de la interfaz de usuario
Asegúrate de que la escala de pantalla de Windows está ajustada al 100% con una resolución de pantalla FullHD (1920x1080). En función del ordenador, es posible que recomiende automáticamente 125% o 150% por defecto.
Ruby® y UMark
¿Abandonará Ruby® UMark?
UMark sigue siendo totalmente compatible y operativo con su marcador U300. La actualización a Ruby® es opcional. En el futuro, Ruby® servirá de base tecnológica para futuros desarrollos, permitiendo funcionalidades que antes eran inalcanzables.
Ruby y JobControl®
¿Va a sustituir Ruby a JobControl® progresivamente? Si es así, ¿a qué velocidad?
Puede y podrá seguir utilizando JobControl® en sus sistemas láser y seguirá siendo compatible con Trotec. La actualización a Ruby tiene carácter voluntario. Por lo general, Ruby será la tecnología de base para los siguientes desarrollos, ya que ofrece funciones que no eran posibles en el pasado.