FAQ relative a Trotec Ruby

La maggior parte delle macchine laser Trotec, comprese le serie Speedy, SP500, R e Q, sono supportate da Ruby®. I modelli più vecchi potrebbero avere delle restrizioni: saremo lieti di informarvi se la vostra macchina è compatibile con Ruby®. Anche il laser galvanico U300 è supportato da Ruby® dalla fine di marzo 2024. Inoltre, tutte le macchine della serie SP possono ora essere utilizzate con Ruby®.

Le macchine laser Trotec che non sono Run on Ruby® Requisiti minimi di sistema per l'installazione e il funzionamento: - Windows 10 (1809 o successivo) - CPU Dualcore da 2,0 GHz a 64 bit - 2 GB DI RAM - circa 2 GB di spazio libero per Ruby® + spazio aggiuntivo per i dati - diritti di amministratore locale per l'installazione di Ruby® - connessione a Internet durante l'installazione - risoluzione schermo FullHD (1920x1080) - browser basato su Chromium (per es. Chrome, Edge, ecc.) Macchine laser Run on Ruby® di Trotec Requisiti minimi per i terminali delle macchine Run on Ruby® durante l'installazione e il funzionamento: - CPU Dualcore da 2,0 GHz - 2 GB DI RAM - browser basato su Chromium (per es. Chrome, Edge, Opera, ecc.), indipendente dal sistema operativo - risoluzione schermo FullHD (1920x1080) - connessione LAN Ethernet 100 Mbit/sec., wifi possibile ma non consigliato

Se avete ricevuto una nuova macchina laser, Ruby® è già installato. Se volete installare Ruby® in una macchina laser Trotec già presente presso di voi, verificate i requisiti di sistema. È possibile scaricare il software Ruby® qui : https://troteclaser.com/rubydownload/.

La registrazione deve essere una per azienda. Basta usare il link "Clicca qui per registrarti" nella pagina di login di Ruby. Con l'account Ruby® così creato, è possibile utilizzare Ruby® su tutte le macchine.

Sì. Potete collegare al PC su cui è installato Ruby® tutti i computer della vostra rete locale. Questo vi consente di gestire, progettare, preparare e inviare processi al laser da qualsiasi computer della rete, anche da un Mac. L’unica operazione che dovete fare a parte è l’accensione del laser.

La tecnologia utilizzata per l'interfaccia Ruby® è web-based. Il termine "web-based" non si riferisce a una connessione online. L'utilizzo di un browser web per l'interfaccia Ruby® rende la piattaforma software indipendente. Un browser web non richiede alcuna connessione a Internet. L’utilizzo è paragonabile a quello di una stampante all'interno di una rete locale.

La sovranità dei dati è nelle mani dei nostri clienti. I dati salvati in Ruby® sono memorizzati esclusivamente sul vostro PC. È possibile utilizzare Ruby® sia in modalità online che offline: in ogni caso, i dati memorizzati non sono accessibili dall'esterno.

Lavoriamo nel rispetto dei più alti standard di sicurezza. Il software Ruby® è sviluppato secondo gli standard della OWASP® Foundation, che sono tra i più severi nel campo della sicurezza software. Ruby® funziona con certificati e token. Viene utilizzata una comunicazione sicura con crittografia tramite Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS).

Sì, sarà possibile utilizzare l’interfaccia di programmazione aperta di Ruby® - l’API di Ruby® - per collegare sistemi di terzi come il vostro web shop e ridurre al minimo i tempi per la creazione dei processi.

Per evitare la visualizzazione di messaggi di sicurezza da parte del browser web in uso, installare il certificato fornito con l'e-mail per l’accesso da remoto. Su MAC: scaricare e installare il certificato sul computer. Per attivare un certificato su un Mac, fare doppio clic sul certificato, entrare nella sezione trust e alla voce “When using this certificate” (Quando si usa questo certificato), selezionare “Always Trust” (Considera sempre attendibile). Su Windows: scaricare e installare il certificato nelle CA radice disponibili nell’elenco locale.

*.pdf; *.svg; *.png; *.jpg; *.jpeg; *.bmp; *.tsf; *.tld; *.tlj; *.zip*.cdr; *dxf,…

Vi basta salvare i file di grafica e trascinarli e rilasciarli nella cartella di importazione di Ruby. Nella Tray App di Ruby è disponibile un collegamento rapido per accedere a questa cartella.

- Utilizzare solo i browser web Google Chrome o Microsoft Edge. - Controllare nella barra delle applicazioni se la Tray App di Ruby è stata avviata.

Verificate di non aver commesso errori nella digitazione della password di accesso. Utilizzate la funzione Copia&Incolla dall’e-mail di benvenuto che avete ricevuto.

Assicuratevi che la visualizzazione dello schermo Windows sia impostata al 100% con una risoluzione FullHD (1920x1080). In base al computer, potrebbe essere consigliabile ridimensionare al 125% o al 150% come impostazione predefinita.

JobControl® funziona e continuerà a funzionare con tutti i laser e rimarrà supportato da Trotec. L’aggiornamento a Ruby è su base volontaria. In generale, la base tecnologica per gli sviluppi futuri sarà Ruby, in quanto offre funzionalità che in passato non erano disponibili.

UMark rimane pienamente compatibile e operativo con il vostro marcatore U300. L'aggiornamento a Ruby® è opzionale. In futuro, Ruby® servirà come tecnologia di base per gli sviluppi futuri, consentendo funzionalità prima irraggiungibili.