Przycisk logowania Ruby® pozostaje szary
Jeśli po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła przycisk Zaloguj się pozostanie szary, spróbuj wykonać poniższe czynności.
![](/static_processed/2bb1779e98f7ff561a1b071df4156a55/ruby-gray-login.png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/knowledge/ruby-help/ruby-gray-login.png","edits":{"resize":{"width":940,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
- Upewnij się, że aplikacja TrayApp „R” jest uruchomiona. Jeśli tak nie jest, kliknij ponownie dwukrotnie ikonę Ruby na pulpicie.
- Spróbuj użyć przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge, aby uruchomić Ruby
- Poczekaj na pojawienie się zielonej informacji „Połączono” przed kliknięciem przycisku „Zaloguj się”.
- Zamknij aplikację Ruby TrayApp i uruchom ponownie Ruby za pomocą ikony na pulpicie, nawet jeśli właśnie uruchomiono ponownie komputer. Może to być konieczne ze względu na procesy rozruchowe systemu Windows.
- Naciśnij „Ctrl” + „F5”, aby ponownie załadować przeglądarkę i pamięć podręczną.
Zaktualizowano 29 lipca 2021 r.
![](/static_processed/39b137145fe3b080cdb057970b3d2919/contact-ferdinand.jpg?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/contact/contact-ferdinand.jpg","edits":{"resize":{"width":194,"height":194,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
![](/static_processed/abd340d157c9668e78e53e442b2c88cc/north-pole-pop-up-pl-1080x1080.jpg?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/Landingpage/English/20240924-christmas-campaign/North-Pole-Pop-up-PL-1080x1080.jpg","edits":{"resize":{"width":480,"height":480,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
