Logowanie nie powiodło się – odmowa dostępu
Jeśli podczas logowania pojawi się ten komunikat, sprawdź poniższe elementy.
![](/static_processed/5849964860b56737110d167b33ec95be/login-failed-access-denied-1.png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/knowledge/ruby-help/login-failed-access-denied-1.png","edits":{"resize":{"width":940,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
- Spróbuj użyć przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge, aby uruchomić Ruby
- Być może użyto nieprawidłowego hasła. Hasła niestandardowe nie działają w przypadku nowych instalacji. Zawsze używaj domyślnego hasła wysłanego w powitalnej wiadomości e-mail Ruby podczas łączenia się z nowym komputerem lub resetowania hasła SuperAdmin. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy aplikację Ruby TrayApp.
- Do zalogowania się do Ruby potrzebne jest aktywne połączenie internetowe
- Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową, skaner złośliwego oprogramowania, ... tylko przy pierwszym logowaniu. Może to zablokować proces
Zaktualizowano 28 lipca 2021 r.
![](/static_processed/39b137145fe3b080cdb057970b3d2919/contact-ferdinand.jpg?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/contact/contact-ferdinand.jpg","edits":{"resize":{"width":194,"height":194,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
![](/static_processed/abd340d157c9668e78e53e442b2c88cc/north-pole-pop-up-pl-1080x1080.jpg?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/Landingpage/English/20240924-christmas-campaign/North-Pole-Pop-up-PL-1080x1080.jpg","edits":{"resize":{"width":480,"height":480,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
