Error de inicio de sesión - acceso denegado
Si recibe este mensaje al iniciar sesión, compruebe lo siguiente.
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- Intente utilizar el navegador Google Chrome o Microsoft Edge para ejecutar Ruby
- Es posible que se haya utilizado una contraseña incorrecta. Las contraseñas personalizadas no funcionan en instalaciones nuevas. Utilice siempre la contraseña por defecto enviada en el correo electrónico de bienvenida de Ruby cuando se conecte a un nuevo ordenador o restablezca su contraseña de SuperAdmin. Solo tiene que hacer clic con el botón derecho del ratón en la TrayApp de Ruby.
- Necesita una conexión activa a Internet para conectarse a Ruby
- Desactive temporalmente el cortafuegos, el escáner de malware, ... solo para el primer inicio de sesión. Podría bloquear el proceso
Actualizado el 28 de julio de 2021
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