Heures d'ouverture pendant les vacances de Noël.

Noël et la fin de l'année 2024 approchent à grands pas. Nous tenions donc à souhaiter à tous nos clients un très joyeux Noël et à leur présenter nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.  

Nous vous communiquons quelques dates et informations importantes : 

Heures d'ouverture générales : 

Nous fermerons nos bureaux et notre entrepôt du 24 décembre au 5 janvier. Les commandes passées pendant ces jours seront traitées à notre retour.  

Commandes de produits consommables : 

Nous vous recommandons de passer vos commandes de consommables dès que possible si vous souhaitez les recevoir avant Noël. Les sociétés de transport sont très occupées à cette période de l'année et nous n'avons aucun contrôle sur la livraison une fois que la commande a quitté notre entrepôt.  

Aide au support technique: 

Nous proposons un certain nombre d'offres d'assistance pendant les fêtes de fin d'année, notamment 

• Support technique du site web - comprend des techniques de manutention, des informations sur les logiciels et des conseils sur la configuration des machines. 
• Paramètres laser pour les matériaux Trotec 
• Trotec Users official Facebook group - indiquez le numéro de série de votre machine pour y participer. 

Si vous avez besoin d'une assistance technique urgente pendant cette période, veuillez envoyer un courriel à support@troteclaser.nl. Nous surveillerons régulièrement cet e-mail et y répondrons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.