Fascinantne laserske mašine: „Postavljanje novih standarda“ nekad i sad
Iz daška inspiracije kako proizvoditi bolje pečate rođena je kompanija koja je ostavila svoj trag u industriji lasera. Kompanija Trotec Laser je osnovana pre 25 godina i stekla je globalno prepoznatljivo ime zahvaljujući visokokvalitetnim uslugama, inovativnoj snazi i optimizmu. Christopher Müller, sin osnivača kompanije Trotec i sadašnji član upravnog odbora vlasnika kompanije Trotec, i Andreas Penz, generalni izvršni direktor kompanije Trotec Laser od 1996. godine, podelili su svoje viđenje prošlosti i budućnosti.
Od prototipova do preko 800 zaposlenih širom sveta i prometom od 150 miliona za 25 godina.
Kompaniju Trotec Laser je osnovao Klaus Müller (otac Christophera Müllera) pre tačno 25 godina. Müller je bio glavni izvršni direktor Trodata, kompanije za tradicionalnu proizvodnju pečata od 1983. do 2002. godine. Njegov prvobitni cilj je bio da pojednostavi i ubrza proizvodnju pečata u ovoj kompaniji.
„Moj otac je po prvi put čuo za lasersku tehnologiju 1991. godine u SAD-u i brzo je shvatio njen potencijal: proizvodnja ploča sa tekstom pomoću laserske mašine je mnogo brža, jednostavnija i ekološki prihvatljivija“, kaže Christopher Müller o razvoju.
Kompanija Trotec Laser sada je svetski lider na tržištu laserskih mašina za graviranje, sečenje i obeležavanje, ima više od 800 zaposlenih i ostvaruje prodaju od preko 150 miliona evra. Očekuje se da će do 2025. godine prodajni promet preći 200 miliona evra.
Postavljanje novih standarda od samog početka
Prvi prototip Trotec lasera je bila prilagođena laserska mašina drugog proizvođača. Taj prototip nije zadovoljio željeni standard kvaliteta. U to vreme kompaniji se pridružio Andreas Penz, tada univerzitetski asistent koji se bavio istraživanjem laserske tehnologije na Tehnološkom univerzitetu u Beču (TU Wien). „Bio je to skroman početak“, priseća se Penz. „Naša istraživačka laboratorija se nalazila u kontejneru gde smo eksperimentisali sa ranim laserskim sistemima.“
Godine 1996., pod Penzovim rukovodstvom, razvijena je i izgrađena prva interna Trotec laserska mašina. „Prva mašina je postavila nove standarde u pogledu preciznosti, zaštite od prašine i tehnologije filtera,“ priseća se Penz.
Ključevi uspeha
„Mnogi mali proizvođači pečata ne proizvode samo pečate, nego i natpise“, objašnjava Penz. A mnogi takođe žele da koriste laserske mašine u tu svrhu. „Zbog toga smo počeli da se specijalizujemo za druge primene i otkrili nova, veća tržišta sa većim rastom.“ Godine 1997. Klaus Müller je odvojio odeljenje za laserske mašine od kompanije Trodat i osnovao samostalnu sestrinsku kompaniju.
„Put kompanije Trotec Laser do uspeha bio bi mnogo teži da smo novo odeljenje zadržali u okviru stare kompanije,“ kaže Penz, prisećajući se. Prodajne kancelarije pokreću međunarodno širenje, te promovišu standarde kvaliteta osiguravajući dostupnost lokalne tehničke podrške.
„Sigurno da postoje jeftinije laserske mašine koje možete da kupite, ali kupci znaju da ako nabave Trotec laser, on će raditi,“ objašnjava Christopher Müller. „Ako dođe do problema, u stanju smo da na teren pošaljemo tehničara koji govori jezik kupca vrlo brzo, zahvaljujući našim lokalnim kancelarijama“, dodaje on.
Kakva je budućnost kompanije?
Kompanija Trotec je 2020. godine na tržište izbacila svoj sopstveni softver za laser Ruby®. Da bi išla u korak sa digitalizacijom, kompanija Trotec je ponovo postavila novi standard, te je iz čistog mašinskog proizvođača prerasla u softversko preduzeće. U budućnosti ne nameravaju se isticati samo mašinama: Penz je uveren: „Softver je pravi faktor razlikovanja.“ Prioritet se daje potrebama kupaca, uključujući zahteve za povećanim digitalnim procesima rada, čime se postavljaju novi standardi za uspeh kupaca.
Pročitajte celi članak „Svetleće laserske mašine, sjajne oči“ u kom Christopher Müller i Andreas Penz razgovaraju o svojim prošlim iskustvima i perspektivama za budućnost u poslovnom časopisu „Die Macher“.