Puget Systems augmente sa productivité et améliore la qualité.

À propos de Puget Systems

Puget Systems à Auburn, Washington, est un fabricant d’ordinateurs sur mesure qui propose des stations de travail laser et serveurs spécifiques pour les entreprises du pays. Approvisionnant de nombreux clients, y compris des graphistes, développeurs de jeux vidéo et photographes, Puget Systems propose des solutions de qualité avec une assistance technique en interne.

Avec leur machine de découpe laser Speedy 400 120 watts CO2,ils produisent des supports en acrylique personnalisés pour refroidisseurs CPU et cartes graphiques qui sont fondamentaux à la construction de leurs systèmes, ce qui leur permet de s'assurer que le système est bien conçu.

Le passage a un système haut de gamme permet une qualité des bords nettement supérieure.

Travaillant à l'origine avec un système laser chinois bas de gamme, ils ont rencontré des problèmes qui mettaient en danger la sécurité de leur installation et de leurs employés. Ces problèmes les ont conduit à changer leur machine laser en optant pour une marque concurrente. La transition a été difficile. Le réglage du laser pour obtenir des bords brillants était compliqué, ce qui a entraîné des temps d'arrêt les obligeant à externaliser tous les supports en acrylique. De plus, ils ont été déçus du manque de considération pour leur expérience client. Ils ont retourné le système après quatre mois.

Un technicien laser de Puget Systems a découvert le service Trotec Laser et le centre de support de Tukwila, à Washington, lors de la recherche d’options de machines laser sur Internet. En se basant sur leurs besoins et les avis positifs concernant l’entreprise Trotec, ils ont décidé de prendre rendez-vous pour une démonstration en 2019. Ils ont tout de suite été conquis par le service client fourni. Ils ont acheté la machine de découpe laser Speedy 400 dont la qualité était nettement supérieure à celle de leurs précédents systèmes. Parmi les autres facteurs clés comptaient notamment la facilité d’utilisation et la reproductibilité proposée par le pilote d’imprimante JobControl, la vitesse élevée permettant plus de rentabilité et la faible maintenance du système Technologie InPack™.

Temps de traitement de l’acrylique divisé par deux grâce à la Speedy 400 Trotec.

Depuis qu’elle a commencé à utiliser une machine laser Trotec, l’entreprise Puget Systems a connu une augmentation considérable de son taux de production grâce à la rapidité et à la simplicité d’utilisation du système laser Speedy. Le flux de travail leur permet de créer des modèles très précis à l’avance et de les importer dans le pilote d’imprimante JobControl. Une fois le fichier enregistré et les réglages effectués, la répétabilité est simple.

La rapidité du système a divisé le temps de traitement par deux selon le principal technicien laser Lorin Stewart de Puget Systems. Un travail sur une plaque entière demandait environ 3 heures, mais avec une machine laser Speedy, le délai peut être réduit à seulement 90 minutes.

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Comme Trotec Laser , nous vendons également un produit haut de gamme, et nous pensons que vous n'achetez pas seulement les produits performants, vous achetez aussi l'expérience. Nous avons l'habitude de traiter nos clients de cette manière, et c'est en trouvant une autre entreprise qui partage ces mêmes valeurs fondamentales que Trotec Laser nous a séduits.
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Ashley Lesmeister

Directeur de la production - Puget Systems

Série Speedy
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