Starke Kundenbeziehungen durch hohe Anpassungsfähigkeit

Zôdio wurde 2007 gegründet und gehört zur Gruppe Leroy Merlin. Zôdio ist ein wichtiger Akteur in den Bereichen Wohnen, Ausstattung, Dekoration und Inneneinrichtung. Zôdio hat 800 Mitarbeiter in 20 Geschäften in Frankreich und einen Hauptsitz in Lezennes bei Lille.

Die Philosophie von Zôdio basiert auf dem Konzept des "Doing". Wir bei Zôdio sind davon überzeugt, dass "Doing" ein Weg ist, anderen und der Welt um uns herum näher zu kommen. Daher wurde dieses Konzept in 3 "Do's" unterteilt: "Doing it together" über Dekorations- und Kochkurse, die in den Geschäften angeboten werden, "Doing it yourself" über Online-Tutorials und schließlich "Doing it for me" für Menschen, die keine Zeit, keine Lust oder keinen Appetit darauf haben. So wurden ab Januar 2022 in allen Geschäften Personalisierungswerkstätten eingerichtet, in denen verschiedene Dienstleistungen angeboten werden: Gravieren, Schneiden, Sticken, Erstellen von Tassen, Drucken von Azymen, Postern und Aufklebern.

Dank der Lasertechnologie bietet Zôdio jetzt neue Personalisierungstechniken wie Gravur und Schneiden an. Das Schneiden ist innovativer und komplexer und hat es ihnen ermöglicht, ihr Angebot zu vervielfachen und eine Vielzahl von Modellen und Größen von Produkten auf verschiedenen Materialien anzubieten. Die Personalisierung ist ein Unterscheidungsmerkmal, das es Zodio ermöglicht, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem es eine enge und vertraute Beziehung zu seinen Kunden aufbaut.

Zôdio entschied sich für Trotec Lasermaschinen, um alle seine Geschäfte auszustatten.  Die Zuverlässigkeit, Robustheit, Wartungsfreundlichkeit, einfache Bedienung und Sicherheit der Maschinen waren ausschlaggebende Argumente für die Wahl der Trotec Maschinen. Die Trotec Maschinen erfordern kein Tragen von persönliche Schutzausrüstung (PSA) während der Laserbearbeitung und ermöglichen eine minutengenaue Produktion in den Customization Shops.

Alle Läden sind mit einer Speedy 100 Flexx Lasermaschine (insgesamt 20 Maschinen) ausgestattet, die perfekt zur Ladenfläche und zu den traditionell bei Zôdio verkauften Produkten passt. Dank der Lasersysteme ist Zôdio in der Lage, eine Vielzahl von Produkten aus Glas, Leder und vor allem Holz zu personalisieren, wie z. B. Bretter, Stämme, Schachteln usw., die voll im Trend liegen.