Zodio développe des liens forts avec ses clients grâce à ses ateliers.

Zôdio est une entreprise qui a été fondée en 2007 et qui appartient au groupe Leroy Merlin. Zôdio est un acteur clef sur le secteur de la maison, son équipement, sa décoration et de la création décorative DIY. Zôdio compte 800 collaborateurs répartis à travers 20 magasins sur le territoire français et un siège à Villeneuve d'Ascq près de Lille.

Chez Zôdio, la philosophie repose sur la notion du "Faire". En effet, chez Zôdio, ils sont convaincus que le "Faire" est un moyen de se rapprocher du monde et des autres. A ce titre, ce concept a été décliné en 3 "Faire": Le "faire ensemble" via des cours de décoration et de cuisine proposés au sein des magasins, le "faire soi-même" réalisable via des tutoriels en ligne et de l'accompagnement pédagogique, et enfin le "faire pour moi" pour les personnes "qui n'ont pas le temps, ni l'envie ni l'appétence pour cela". C'est ainsi qu'à partir de Janvier 2022, des ateliers de personnalisation ont commencé à être implantés au sein de l'ensemble des magasins proposant ainsi différents services de personnalisation tels que: la gravure, la découpe, la broderie, la création de mugs, l'impression de feuilles azyme, d'affiches et de découpe de stickers.

Grâce à la technologie laser, Zôdio propose aujourd'hui de nouvelles techniques de personnalisation comme la gravure et la découpe. La découpe est plus innovante et complexe et leur a permis de multiplier leur offre proposant ainsi une multitude de modèles, de tailles de produits realisés sur différents types de matériaux. La personnalisation est un facteur différenciant qui permet à Zodio de se démarquer fortement de la concurrence en créant une proximité et un lien "intime" avec ses clients.

Zôdio a opté pour les machines laser Trotec pour équiper l'ensemble de ses magasins.  La fiabilité, la solidité, leur facilité de maintenance, leur simplicité d'utilisation ainsi que leur sécurité sont autant d'arguments qui ont été déterminants dans le choix des machines Trotec. En effet, les machines Trotec ne nécessitent aucun port d'EPI lors du traitement laser et permet une production à la minute au sein des ateliers de personalisation . Ainsi tous les magasins (soit 20 machines au total) sont équipés d'une machine laser Speedy 100 Flexx correspondant parfaitement à l'espace des magasins et aux produits tradionnellement vendus chez Zôdio. Grâce aux systèmes laser, Zôdio personnalise une multitude de produits en verre, en cuir mais surtout en bois comme des planches, des rondins, des boîtes ... qui font fureur.