Компания Vinehall Displays увеличила производительность за 6 месяцев.

Vinehall использует широкий спектр печатного оборудования при производстве своих выставочных работ, включая широкоформатную печатную машину наряду с гравером с ЧПУ.

С ростом спроса на лазерную резку Джерри Макэлхинни и его команда начали передавать запросы на данную услугу на аутсорсинг местному бизнесу. В начале это оказалось удовлетворительным решением для компании Vinehall, однако Джерри начал замечать проблемы с качеством. Поставщик услуг использовал самодельный лазерный резак, что часто означало, что большая часть работы, переданной на аутсорсинг, была некачественной. Именно после аутсорсинга проекта для крупного клиента Джерри принял решение внедрить лазерную резку внутри компании, чтобы обеспечить более жесткий контроль качества.

Не имея опыта лазерной резки, Джерри провел обширные исследования, чтобы увидеть, каким будет лучшее решение для его бизнеса. Он обнаружил множество лазерных резаков, однако Trotec привлек его внимание близостью расположения дублинского шоурума к компании Vinehall.

Джерри забронировал демонстрацию лазерного станка Trotec в шоу-руме в Дублине. Демонстрация произвела на Джерри положительное впечатление не только из-за долговечности машины, но и из-за диапазона возможных применений. Два из них особенно привлекли внимание Джерри: сложная резьба по бумаге и гравировка на камне. Возможности, предлагаемые лазерным станком, сыграли значительную роль в решении Джерри приобрести Speedy 400, который был установлен в январе 2019 года.

Размышляя о покупке лазерного резака, Джерри чувствует себя полностью удовлетворенным тем, что он не только приобрел продукт, но и полноценный сервис к нему. Джерри говорит, что региональный менеджер Trotec провел отличную демонстрацию и регулярно посещает команду в их помещениях, чтобы предложить помощь и поддержку там, где это необходимо. Обучение, которое было обеспечено во время установки машины, было настолько детальным, что теперь сотрудники могут обучать друг друга, позволяя новым пользователям лазерного станка приступить к работе над проектами.

Джерри также получил аналогичную поддержку от своего менеджера по расходным материалам Trotec, который всегда дружелюбен и обеспечивает быструю доставку продуктов после заказа. Джерри считает, что качественный сервис отражается на стоимости лазерного оборудования Trotec. В то время как многие более дешевые альтернативы часто не имеют сервисной поддержки после покупки, и качество машины часто неочень хорошее. Джерри размышлял: "Мы будем платить за высококачественные технологии, чтобы мы могли передавать высококачественные продукты нашим клиентам".

В будущем Джерри планирует модернизировать свой нынешний Speedy 400 до обновленной  модели Speedy 400 flexx. Добавление второго лазерного источника, а именно волоконного лазера, еще больше позволило бы Vinehall расширить свой ассортимент продукции.