Firma Vinehall Displays zwiększa produktywność w ciągu 6 miesięcy.
Jakościowa obsługa z 30-letnim doświadczeniem
Firma Vinehall Displays specjalizująca się w organizacji konferencji, wystaw i wydarzeń dostarcza swoim klientom jakościowe usługi już od czasu jej założenia w 1988 roku. To rodzinny biznes, który skupia się na dostarczaniu klientom usług najwyższej jakości i dokłada wszelkich starań, by wymagania klienta zostały spełnione niezależnie od rozmiarów projektu. Do takich działań można zaliczyć między innymi personalizację i wytwarzanie produktów na zamówienie. Do największych klientów firmy należy Coca Cola, z którą Vinehall współpracowała przy różnych projektach.
Podczas trwającej pandemii zespół zdywersyfikował swoje usługi tak, aby móc oferować różnego rodzaju upominki i akcesoria wycięte na systemie laserowym. W swoim sklepie internetowym firma sprzedaje teraz między innymi podstawki na laptopa oraz szerokie spektrum drobiazgów. Dywersyfikacja oferty była możliwa dzięki zakupowi lasera Trotec w 2019 roku. Zwiększenie liczby przedmiotów produkowanych z wykorzystaniem lasera sprawiło, że zakup maszyny zwrócił się już po sześciu miesiącach, a firma wciąż zwiększa swoją produktywność korzystając z urządzenia także w tym roku.
Laser Trotec jest doskonałym dodatkiem do naszego biznesu. System laserowy spłacił się już po 6 miesiącach użytkowania i pozwolił nam na dywersyfikację biznesu w tych trudnych czasach. Nie chodzimy na skróty. Płacimy za technologię wysokiej jakości żebyśmy mogli później dostarczyć wysokiej jakości produkty naszym klientom.
Usprawnienie kontroli jakości
Vinehall używa szerokiego spektrum wyposażenia z branży drukarskiej do produkcji elementów wystawowych w tym m.in. wielkoformatowych maszyn do druku oraz grawerki CNC.
Wraz z odczuwalnym wzrostem zapotrzebowania na usługi cięcia laserowego, Gerry McElhinney wraz z zespołem zaczęli wysyłać zlecenia na usługi cięcia laserowego lokalnej firmie. W pierwszym momencie okazało się to satysfakcjonującym rozwiązaniem dla firmy, jednakże Gerry zaczął zauważać problemy z jakością produktów. Usługodawca pracował na domowej wycinarce laserowej, co często wiązało się z faktem, że zlecane produkty nie spełniały norm jakościowych. Tuż po zleceniu na zewnątrz projektu dla dużego klienta, Gerry podjął decyzję o przeniesieniu produkcji laserowej do własnej firmy, aby usprawnić kontrolę jakości.
Chociaż Gerry nie posiadał wcześniejszego doświadczenia z cięciem laserowym, zaczął intensywnie poszukiwać najlepszego rozwiązania dla swojej firmy. Znalazł wielu producentów wycinarek laserowych, jednak to firma Trotec zwróciła jego uwagę za sprawą niedużej odległości pomiędzy warsztatem Vinehall a showroomem Trotec w Dublinie.
Gerry umówił się na demonstrację lasera z przedstawicielem handlowym Trotec w showroomie w Dublinie, chcąc zobaczyć możliwości lasera. Prezentacja wywarła pozytywne wrażenie na Gerrym nie tylko ze względu na trwałość urządzenia, ale także na zakres jego możliwości produkcyjnych. Dwa zastosowania szczególnie zainteresowały Gerryego – wycinanie w papierze skomplikowanych wzorów oraz grawerowanie kamienia. Gerry nie był nawet świadomy wykorzystania lasera do takich zastosowań. Możliwości, jakie otwierała przed nim maszyna, odegrały szczególną rolę w podjęciu decyzji o zakupie plotera laserowego Speedy 400, który został zainstalowany w styczniu 2019 roku.
Przedstawicielka ds. materiałów grawerskich jest znakomita. Bardzo cenimy jej pomoc, a jakość materiałów jest doskonała."
Dodatkowe atuty
Decyzja o zainwestowaniu w wycinarkę laserową i zainstalowanie jej w firmie okazały się nieocenione dla Vinehall Displays. Ploter laserowy nie tylko pozwolił na lepszą kontrolę jakości wykonywanych produktów i zagwarantował, że każdy wykonywany produkt będzie spełniał wymagania. Umożliwił także zróżnicowanie oferty produktowej. Podczas pandemii w 2020 roku Vinehall zaczęło tworzyć szereg grawerowanych produktów takich jak popularne podstawki z korka czy grawerowane butelki, które są sprzedawane w sklepie internetowym firmy.
Od momentu instalacji Speedy 400 nie przestaje zadziwiać Gerryego i jego współpracowników. Szereg zastosowań realizowanych przez zespół obejmuje chociażby dębowy herb wykonany dzięki grawerowaniu w trybie relief czy gięcie drewna za pomocą odpowiednich cięć laserem. Nowe możliwości zaimponowały także klientom firmy, którzy podczas wizyty otrzymali próbki produktów wykonanych na laserze.
Firma jest również zadowolona z niezawodności urządzenia do grawerowania i cięcia laserowego. Przed pandemią wykorzystanie lasera było sporadyczne i uzależnione od wymagań projektu. Jednak od czasu kiedy Vinehall zaczęło produkować grawerowane upominki, laser jest używany przez siedem dni w tygodniu. Dokładność tej technologii pozwala na łatwe tworzenie najmniejszych detali, a jakość jest zachowana przy każdym zadaniu. Podobnie jak inne maszyny, laser został umieszczony w łatwym w czyszczeniu pomieszczeniu z możliwością kontrolowania temperatury, które pozwala firmie na zmniejszenie ryzyka awarii maszyn.
Gerry czuje się w pełni zadowolony zarówno z zakupu plotera laserowego, jak i kompleksowego wsparcia ze strony dostawcy. Lokalne wsparcie Trotec okazało się bardzo cenne dla Gerryego i jego firmy. Właściciel przyznaje, że przedstawiciel handlowy Trotec znakomicie poprowadził prezentację systemu laserowego oraz regularnie odwiedza siedzibę firmy, by zaoferować wsparcie wtedy, kiedy jest ono potrzebne. Szkolenie w momencie instalacji urządzenia było na tyle szczegółowe, że pracownicy firmy mogą teraz samodzielnie wdrożyć nowego pracownika.
Gerry otrzymał także wsparcie od specjalistki ds. materiałów grawerskich Trotec, która jest zawsze pomocna i zapewnia krótki czas dostawy zamówionych produktów. Gerry ma wrażenie, że taka obsługa jest odzwierciedlona w cenie lasera Trotec. Choć na rynku jest wiele tańszych alternatyw, to jednak często brakuje opieki posprzedażowej, a jakość maszyn jest nieadekwatna. „Nie chodzimy na skróty. Płacimy za technologię wysokiej jakości żebyśmy następnie mogli dostarczyć wysokiej jakości produkty naszym klientom” – mówi Gerry.
W przyszłości Gerry zamierza aktualizować obecny model Speedy 400 do nowego Speedy 400 w wersji flexx, który miał swoją premierę w 2019 roku. Dodanie drugiego, światłowodowego źródła lasera umożliwiłoby jeszcze większą dywersyfikację oferty. Natomiast dodatkowe oprogramowanie JobControl Vision pozwoliłoby na wycinanie laserowe zadrukowanych produktów.