Construindo parcerias com a Trotec Laser.
Sobre a Building BloQs.
A Building BloQs é uma empresa social sediada em Londres com mais de 350 membros, que oferece um espaço de trabalho profissional e uma série de equipamentos para trabalho com madeira, tecidos, tintas e metais, entre outros. A oficina Building BloQs conta com uma máquina de corte a laser de grandes formatos, que é usada pelos membros e pela própria Building BloQs para produzir uma série de aplicações, desde peças da moda e bijuterias de acrílico, até móveis, artigos de decoração e adereços cortados a laser. Com a grande variedade de artigos de artesanato produzidos por membros que trabalham na oficina, a Building BloQs precisava encontrar uma máquina confiável para seus membros produzirem suas aplicações.
O desafio para a Building BloQs.
Problemas de confiança e falta de suporte para sua máquina a laser antiga despontaram como aspectos preocupantes. Os membros da Building BloQs reservam e pagam por hora para usar os equipamentos da oficina, esperando um serviço profissional. Por isso, era fundamental que a Building BloQs pudesse confiar na qualidade e experiência do fornecedor parceiro.
A intenção da Building BloQs era investir em mais de um produto - ela queria uma solução para seus negócios. Isso significava não apenas encontrar uma máquina que fosse confiável para seus membros, mas também um fornecedor que a apoiasse e atendesse a suas necessidades crescentes, acompanhando seu processo de desenvolvimento e expansão.
O desenvolvimento de uma parceria.
A aquisição de uma máquina de corte a laser Trotec foi certamente o primeiro bloco na construção de uma parceria duradoura para a Building BloQs. Depois de experimentar frequentes interrupções com a máquina a laser existente, a equipe decidiu selecionar a Trotec como seu fornecedor de máquinas e materiais para processamento a laser, não só pela qualidade das máquinas e pela reputação da Trotec como líder de mercado, como também pela assistência que a Building BloQs recebeu do pessoal da Trotec.
Desde a consulta inicial, a Trotec se mostrou animada com a Building BloQs e compreensiva em relação aos seus objetivos atuais e futuros. A gerente da área garantiu que a equipe recebesse a melhor máquina para suas necessidades. A experiência foi tão positiva que levou ao desenvolvimento de uma parceria entre a Trotec e a Building BloQs.
Em junho de 2017, a empresa realizou seu primeiro evento de "Introdução ao corte a laser" apresentando a SP500. Organizado pela Trotec, o evento permitiu aos participantes tirar proveito da experiência da equipe da Trotec, bem como conhecer possíveis aplicações de corte a laser. A colaboração funcionou muito bem. Há planos, inclusive, para a realização de eventos futuros.
Construção de aplicações internas e muito mais com materiais Trotec.
Para aplicações internas, a Building BloQs usa materiais Trotec.
Avninder diz: "Nunca tínhamos considerado os materiais Trotec até a aquisição de nossa máquina a laser. Mas agora, usamos para todas as nossas aplicações internas. Além dos produtos Trotec, gostamos bastante da linha de acrílicos TroGlass, que é muito superior aos concorrentes. Nossa gerente da área de consumíveis também foi ótima. Ela nos enviou diferentes amostras; assim que as vimos, tivemos certeza de que queríamos usar o material."
"Embora usemos materiais Trotec exclusivamente em projetos Building Bloqs, a Trotec também deve se tornar em breve nosso fornecedor favorito para projetos de membros."