Créer des partenariats avec Trotec laser.

À propos de Building BloQs.

Building BloQs est une entreprise sociale établie à Londres qui compte plus de 350 membres et qui fournit un espace de travail professionnel et une foule d'équipements pour travailler le bois, le textile, la peinture et le métal, pour n'en citer que quelques-uns. Au sein de l'atelier, Building BloQs comprend une machine de découpe laser grand format qui est utilisée par les membres ainsi que par Building BloQs pour produire une gamme variée d'applications, allant de la mode découpée au laser et des bijoux en acrylique au mobilier, à la décoration et aux accessoires de théâtre. Compte tenu de la diversité des produits artisanaux fabriqués par les membres travaillant dans l'atelier, Building BloQs devait trouver une machine fiable pour que ses membres puissent produire leurs applications.

Le défi pour Building BloQs.

Les problèmes de fiabilité et le manque d'assistance expérimentés avec la propriété de leur ancienne machine laser se sont révélés problématiques. Les membres réservent et paient à l'heure pour utiliser les équipements de l'atelier et attendent un service professionnel. Il était donc primordial que Building BloQs puisse faire confiance à la qualité et à l'expertise de tout fournisseur avec lequel elle s'associe.

Building BloQs cherchait à investir dans plus qu'un produit, elle voulait une solution pour son entreprise. Cela signifiait non seulement trouver une machine fiable pour leurs membres, mais aussi un fournisseur qui les assisterait et répondrait à l'évolution de leurs besoins au fur et à mesure de la croissance et de l'expansion de l'organisation.

Le développement d'un partenariat.

L'achat d'un cutter laser Trotec s'est avéré être le premier pas vers un partenariat continu pour Building BloQs. Ayant connu de fréquentes pannes avec sa machine de découpe laser existante, l'équipe a pris la décision de choisir Trotec comme fournisseur de laser, non seulement pour la qualité de la machine laser et le statut de Trotec en tant que leader du marché, mais aussi en raison du service dont Building BloQs a bénéficié de la part du personnel de Trotec.

Dès la première demande d’information, Trotec s'est montré enthousiaste à propos de Building BloQs et a compris leurs objectifs actuels et futurs. Le chef de secteur s'est assuré que l'équipe disposait de la machine la mieux adaptée à ses besoins. L'expérience a été si positive qu’un partenariat s’est développé entre Trotec et Building BloQs.

En juin 2017, le premier événement « Introduction à la découpe laser » a eu lieu dans l'atelier sur leur SP500. Accueillis par Trotec, les participants ont bénéficié de l'expérience industrielle du personnel de Trotec et ont pu voir les applications possibles de la découpe laser. La collaboration a bien fonctionné et il est prévu que de futurs événements aient lieu.

Le laser a également été une ressource importante pour aider Building BloQs à être plus autonome, car il est utilisé pour produire un certain nombre d'applications internes, y compris le marquage physique et la signalisation au sein de l'atelier. Pour Building BloQs, commander des matières auprès de Trotec était également un élément important pour s'assurer que leurs membres puissent tirer le meilleur parti de leur temps dans l'atelier. Les lasers à lit plat et grand format de Trotec sont équipés du logiciel laser JobControl de série qui comporte une base de données complète des paramètres pour toutes les matières Trotec.

Création d’applications internes et plus encore avec les matériaux Trotec.

Pour les applications internes, Building BloQs utilise des matériaux Trotec.

Avninder a déclaré : « Nous n'avons envisagé les matériaux Trotec qu'après l'achat de notre laser, mais maintenant nous les utilisons pour toutes nos applications internes. Dans la gamme Trotec, nous apprécions particulièrement la série TroGlass en acrylique, qui est nettement meilleure que la concurrence. Notre responsable du secteur des consommables était également excellente. Elle nous a envoyé différents échantillons et dès que nous les avons vus, nous avons su que nous voulions les utiliser. »

« Bien que nous utilisions exclusivement des matériaux Trotec pour les projets Building Bloqs, Trotec est rapidement devenu notre fournisseur privilégié pour les projets des membres. »

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