Poruka o pogrešci upravljačkog softvera pojavljuje se u JobControl®-u
Što mogu učiniti da riješim poruku pogreške?
Umjesto laserskog posla, pojavljuje se poruka o pogrešci
Kad dođe do kvara, na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci upravljačkog softvera. Poduzmite sljedeće korake za prepoznavanje pogreške:
- Obratite pažnju na broj koda pogreške i njegov opis.
- Ugasite i ponovno uključite stroj.
- Ponovite zadnju radnju u kojoj se pojavila poruka o pogrešci.
Pogreška se ne ponavlja:
Ako se pogreška ne ponovi, možete nastaviti normalan rad.Ponovno se pojavljuje pogreška:
Izradite service datoteku. Pošaljite service datoteku s kodom pogreške i kratkim opisom kako je do pogreške došlo Trotec tehničkoj službi.Tijekom laserskog posla pojavljuje se poruka o pogrešci
Ako se tijekom laserskog posla pojavi poruka o pogrešci, nastavite kako je dolje navedeno kako biste utvrdili uzrok pogreške:
Testirajte već dovršen posao u kojem nije došlo do pogreške.
Testirajte već dovršen posao u kojem nije došlo do pogreške.
Nijedan laserski posao ne radi:
Ako niti jedan laserski posao više ne radi, uzrok vjerojatno leži u hardveru stroja. Obratite se svojoj tehničkoj službi.Pojedini laserski poslovi ne rade:
Ako je prethodni posao završen bez problema i ima samo najnoviji posao koji ima problema, razlog vjerojatno leži u grafičkoj građi, parametrizaciji (veličina ploče, odabir boje) ili u pogrešnom prenosu posla na JobControl®. Zabilježite kôd pogreške, stvorite servisnu datoteku i kontaktirajte tehničku službu.Problem je i dalje tu?
Tada se obratite našoj tehničkoj podršci. Mi ćemo se pobrinuti za problem i brzo ćemo pronaći rješenje.
US: Shopfinder
E-pošta za telefonsku uslugu:
techsupport@troteclaser.com
Kad dođe do kvara u JobControl®, na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci upravljačkog softvera. Evo nekoliko koraka za rješavanje problema.
Trebate li još nešto?
Tehnička podrška
Pomažemo vam riješiti probleme s vašim laserskim strojem Trotec.
Želim vidjeti demonstraciju stroja.
Zatražite demonstraciju putem interneta / na lokaciji.