Wee County Trophies treibt sein Geschäft mit Trotec Laser voran

Wee County Trophies verfügt über ein breites Produktsortiment und nutzte zwei mechanische Graviermaschinen und Sublimationsgeräte, um viele davon zu bearbeiten, darunter Trophäenteller, Tassen und einige Auszeichnungen. Alle Gravurarbeiten für Acryl, Glas und Holz mussten jedoch zur Laserbearbeitung ausgelagert werden, was zu längeren Vorlaufzeiten bei der Auftragserfüllung führte.

Im Jahr 2018 beschlossen Sean und Petra, ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, indem sie einen Lasergravierer in ihre hauseigenen Produktionsanlagen einbauten, da dies nicht nur die Vorlaufzeiten verkürzen und die Kosten für die Fremdvergabe einsparen würde, sondern es den beiden auch ermöglichen würde, ihr Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu erweitern.

Das Duo wandte sich zunächst an den Hersteller ihrer mechanischen Maschinen, um einen Laserschneider zu erhalten, da sie in der Vergangenheit mit dem Service des Lieferanten und der Zuverlässigkeit der Graviermaschinen zufrieden waren. Während der Verkaufsvorführung waren Sean und Petra nicht davon überzeugt, dass der Laserschneider für ihre Anwendung am besten geeignet war. Die Maschine selbst konnte mit ihrer scheinbar einfachen Software und der begrenzten Laserleistung nicht überzeugen und der Vertriebsmitarbeiter war während der gesamten Dauer der Vorführung wenig enthusiastisch. Es wurden nur zwei Materialien auf der Lasermaschine vorgeführt und Sean und Petra hatten keine Muster zur Verfügung, um zu sehen, was mit der Technologie sonst noch möglich ist.

Sean und Petra ließen sich von der Vorführung nicht überzeugen und waren sich nicht sicher, ob sie einen Laser von diesem Anbieter kaufen sollten, da die Qualität im Vergleich zu dem Service, den sie für ihre mechanischen Graviergeräte erhalten hatten, zu wünschen übrig ließ. Dies veranlasste sie, nach einem alternativen Laserlieferanten zu suchen. Auf ihrer Suche nach dem perfekten Anbieter von Lasergravierern kontaktierten Sean und Petra vier Anbieter, von denen einer Trotec war.

Die Einführung der Lasertechnologie hat sich für Wee County Trophies als Wendepunkt erwiesen. Die Technologie hat es Sean und Petra ermöglicht, die Kosten für das Outsourcing zu vermeiden und eine bessere Qualitätskontrolle über ihre Produkte zu haben. Außerdem haben sich für das Unternehmen zusätzliche Einnahmequellen eröffnet, da das Team mehrere maßgeschneiderte Aufträge erhalten hat, darunter individuelle Auszeichnungen, gravierte Holzlöffel und sogar das Hinzufügen von Seriennummern auf Schusswaffen.

Zum Zeitpunkt der Installation verbrachte der Gebietsleiter von Trotec einen ganzen Tag mit der Schulung des Duos, um sicherzustellen, dass sie ihren neuen Laser optimal nutzen können. Ein Jahr nach der Installation ihres neuen Lasergravierers hat der Service von Trotec Sean und Petra weiterhin beeindruckt. Alle Probleme wurden umgehend und mit minimaler Ausfallzeit für das Unternehmen gelöst, entweder durch den Gebietsleiter oder das technische Supportteam von Trotec in England.