Votre laser réagit pas après l'avoir allumé ? Ou les axes bougent pas?
Rendez votre laser de nouveau opérationnel avec une mise à jour du firmware.
Si votre laser ne réagit pas après le démarrage, cela est probablement dû au firmware. Nous vous indiquons étape par étape comment vous pouvez réaliser une mise à jour du firmware afin de résoudre le problème.
Etape après étape pour réaliser une mise à jour via Windows Explorer :
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Étape 1 : Ouvrir le fichier Firmware-Update .exe dans l'explorateur
Ouvrez le programme "FirmwareUpdate.exe" en double-cliquant sur le bouton gauche de la souris.
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Étape 2 : Commencer et terminer la mise à jour
Cliquez maintenant sur “Connect” [Connecter] et ensuite sur “Send” [Envoyer].
Veuillez patienter jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée et ensuite appuyez sur "OK".
Instruction étape par étape pour la mise à jour via JobControl®:
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Étape 1 : Préparation :
Démarrez JobControl®, éteignez la machine laser et ouvrez le couvercle du laser. À présent, allumez la machine laser.
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Étape 2 : Paramètres JobControl®
Dans JobControl®, sélectionnez l'option “Update engraver software” [Mettre à jour le logiciel du graveur] sous “Settings” [Paramètres].
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Étape 3 : Sélectionner le fichier de données Trotec Firmware-Update
Sélectionnez le fichier de données de mise à jour Trotec requis avec la commande “Load” [Charger]
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Étape 4 : Démarrer et terminer la mise à jour
Sélectionnez la commande “Send” [Envoyer] et patientez jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
Attention : N'appuyez pas sur le bouton “Cancel” [Annuler] durant la mise à jour.
N'utilisez pas la machine laser pendant la mise à jour du firmware.
Terminez la mise à jour avec "OK".
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Étape 5 : Après la mise à jour du firmware :
Éteignez la machine laser.
Fermez le couvercle.
Allumez le laser
--> La machine laser machine référence les axes.
Démarrez JobControl® et connectez de nouveau le laser.
De cette manière, vous pouvez vérifier la mise à jour
![](/static_processed/6358cdbe197aa08d6ad0cf72a5a31132/error-during-connection-buildup-jobcontrol.png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/Contact_Support/Troubleshooting/firmware-update/error-during-connection-buildup-jobcontrol.png","edits":{"resize":{"width":640,"fit":"cover"}}})
Cliquez sur "Settings" [Paramètres] et sur "Information"
Avez-vous reçu un message d'erreur ? Veuillez réaliser encore une fois la mise à jour.