Croissance rapide pour Lisa Angel grâce à la machine de gravure laser de Trotec.

La créativité et une approche centrée sur le client sont les pierres angulaires de l'entreprise Lisa Angel Ltd, basée à Norwich. Fondée par Lisa Angel en 2004 pour assouvir sa passion pour la créativité. L'entreprise est spécialisée dans la création de bijoux et de cadeaux sur mesure.

Au départ, l'entreprise était basée à domicile, Lisa et trois employés fabriquant des produits à la main et les vendant dans des foires artisanales. Lisa Angel Ltd a commencé à se faire connaître et à acquérir une solide réputation pour ses produits de qualité. Aujourd'hui, l'entreprise est un partenaire majeur de notonthehighstreet.com, et possède également deux points de vente au détail et un site web international, expédiant des produits dans le monde entier.

L'une des valeurs fondamentales de Lisa Angel est l'engagement de concevoir et de fournir des bijoux et des cadeaux originaux à des prix abordables pour le client, chaque article étant unique. En collaboration avec les clients, l'équipe s'efforce de créer des produits qui répondent à la demande du marché.

Lisa et l'équipe ont commencé par fabriquer des produits comprenant des bijoux standardisés et des perles sans personnalisation. Les produits personnalisés ont rapidement été ajoutés à la gamme au fur et à mesure que la popularité grandissait, le marquage à la main étant utilisé au cours des premières années de la vie de l’entreprise pour personnaliser les produits.

La personnalisation par estampage à la main reste encore aujourd'hui très appréciée des clients en raison de l'aspect artisanal qu'elle confère. Cependant, la demande de produits ayant explosé, l'équipe a dû trouver une méthode permettant de répondre à la demande tout en réduisant la charge de travail des employés.

Cela a conduit l'entreprise à investir dans une machine de gravure laser, qui s'est avéré être un complément bienvenu au flux de travail, permettant à l'équipe d'accélérer la production. Cependant, la machine présentait des inconvénients, notamment la lourdeur du logiciel, qui se traduisait souvent par une production inefficace. L'équipe a étudié d'autres machines de gravure laser à la recherche d'une solution plus efficace. Après avoir visité le showroom Midland de Trotec, et après avoir reçu des tests d'application réussis et des calculs de retour sur investissement prometteurs, Lisa Angel Ltd. a fait l'acquisition d'une machine laser Speedy 360. Depuis l'installation du Speedy 360 en 2015, Lisa Angel a investi dans cinq autres systèmes Trotec, dont le marqueur laser SpeedMarker 300 grande vitesse.

La croissance rapide de Lisa Angel a été favorisée par des investissements dans une série de technologies qui permettent à l'équipe d'offrir une gamme diversifiée de produits. Trois marqueurs laser SpeedMarker sont utilisés pour la personnalisation, tandis que trois machines de gravure laser Speedy à plat sont utilisés pour la production de grandes quantités et de produits. D'autres lasers, des imprimantes UV et une machine de gravure à pointe de diamant complètent le portefeuille de production.

Bien que cela ne s'applique pas à tous les produits et à toutes les gammes, les clients sont souvent en mesure de choisir la finition qu'ils préfèrent pour leur produit, la variété des technologies offrant une valeur ajoutée supplémentaire pour le client. Bien que chaque système soit utilisé pour des applications spécifiques, il existe une interaction fréquente entre les technologies, notamment entre les machines de gravure laser Speedy à plat et l'imprimante, qui sont utilisées conjointement pour créer un ensemble de produits différents, y compris des stands d'accessoires.

L'investissement ultérieur dans les systèmes SpeedMarker galvo de Trotec a été un autre tournant pour Lisa Angel. Les systèmes sont constamment en production et permettent de personnaliser les bijoux en quelques secondes, tandis que le tourne-cylindre permet de personnaliser facilement l'intérieur des bagues et d'autres articles cylindriques. Les marqueurs laser galvo optimisent également le temps de travail des employés, en effet, lorsque les lasers Speedy produisent des travaux plus importants, les opérateurs peuvent travailler avec les galvos pour personnaliser les produits, ce qui garantit une production ininterrompue.

Le logiciel laser SpeedMark de Trotec est un autre avantage des systèmes de marquage laser galvo. Ce logiciel est intuitif et convivial, tout en fonctionnant parfaitement avec Adobe Illustrator, ce qui permet à l'équipe de gagner un temps précieux en termes de configuration et de production.

La fonctionnalité « press and play » des machines Trotec contribue également à réduire les temps de préparation, la possibilité d'enregistrer des paramètres personnalisés pour les travaux accélérant encore la production. Le support Trotec s'est avéré inestimable pour le personnel de Lisa Angel. Leur account manager a été très apprécié, offrant continuellement de l'aide et du soutien en cas de besoin. Un exemple particulier a été l'aide apportée à l'équipe pour modifier les paramètres sauvegardés afin de maintenir la qualité tout en réduisant les temps de production, ce qui a permis de gagner un temps précieux pendant les périodes de forte activité, telles que Noël.

Grâce aux conseils des experts de Trotec, l'équipe peut se lancer dans l'utilisation de nouveaux produits et est sûre d'obtenir les meilleurs résultats possibles, quel que soit le travail. Pour ce qui est de l'avenir, Lisa Angel se réjouit de continuer à élargir sa gamme de produits grâce à de nouveaux produits et services passionnants.