Keep It Personal bietet einen 5-Sterne-Service mit Trotec Laser

Keep It Personal setzt eine Reihe von Trotec Lasersystemen ein, um Kunden in ganz Großbritannien mit maßgeschneiderten Geschenkartikeln zu versorgen. Mit der Einführung der Trotec Lasersysteme konnte das Team das Produktportfolio auf über 1.000 Produkte erweitern, die mit den Trotec Lasern personalisiert werden können.

Anwendung

Personalisierte Geschenkartikel wie Glas, Fotorahmen, Schiefergeschenke und mehr

Standort

Bristol, Großbritannien

Lasermaschine

6 x Speedy 300, 2 x Speedy 360, 1 x Speedy 400, 1 x Speedy 300 flexx

Webseite

Keep It Personal

Einen 5-Sterne-Service anbieten.

Keepitpersonal.co.uk ist ein unabhängiger Online-Händler mit Sitz in Bristol, der sich auf personalisierte Geschenke spezialisiert hat, darunter Glaswaren, Fotorahmen aus Holz und Glas, Käseplatten, Flachmänner, Schiefergeschenke und Ledergeldbörsen, um nur einige zu nennen. Zu den Kunden des Unternehmens gehören bekannte Namen wie McDonalds, The National Trust, The History Channel und die RAF.

Das 2008 von den Eheleuten Andrew und Tracy Smith gegründete Unternehmen verfolgt seit jeher die Vision, personalisierte Geschenke von außergewöhnlicher Qualität zu liefern und ein echtes, unvergessliches Erlebnis für die Kunden zu schaffen. Im Jahr 2018 feierte das Unternehmen sein 10-jähriges Bestehen, nachdem es auf ein engagiertes Team von 19 Mitarbeitern angewachsen war.

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Wir sind stolz darauf, eine 5-Sterne-Bewertung für unseren Kundenservice erreicht zu haben und beizubehalten, die sich in weltweit vertrauenswürdigen Bewertungsportalen wie Feefo widerspiegelt. Diesen Status konnten wir nur erreichen, weil wir die besten Werkzeuge in der Gravurindustrie einsetzen und Produkte von hervorragender Qualität herstellen. Trotec Laser sind diese Werkzeuge. Der Service, den wir von Trotec erhalten haben, war ausgezeichnet. Von der schnellen Lieferung der Maschinen über die zügige Einrichtung bis hin zum Kundendienst - wir wissen, dass wir uns auf Trotec verlassen können, wenn es darum geht, unser Geschäft weiter auszubauen.
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Nathan Shipp

Manager von Keepitpersonal.co.uk

Stärkung des Fundaments.

Zu Beginn des Unternehmens kauften Andy und Tracy eine mechanische Graviermaschine und einen Lasergravierer für die Bearbeitung ihrer Produkte.

Diese Maschinen bildeten eine hervorragende Grundlage für das Unternehmen. Als das Unternehmen jedoch zu wachsen begann, stießen die Maschinen an ihre Grenzen. Insbesondere die Geschwindigkeit der Bearbeitung machte es schwierig, die Produktionsaufträge innerhalb der geforderten Zeitspanne zu erfüllen. Auch die Arbeitsabläufe wurden umständlich, da das Auftragsbuch wuchs und die Software es schwierig machte, frühere Aufträge zu speichern und abzurufen.

Andrew und Tracey begannen, nach alternativen Maschinen zu suchen, die ihnen helfen würden, ihren Kundenservice weiter auszubauen und ihr Produktportfolio zu erweitern. Nach einer Recherche über Laseranbieter kontaktierten sie Trotec Laser und buchten eine Vorführung in ihrem örtlichen Ausstellungsraum.

Erreichen neuer Erfolgsebenen.

Seit dem Kauf des ersten Speedy 300 Lasergravierers hat sich Keep It Personal stetig weiterentwickelt. Der aktuelle Maschinenpark umfasst 10 Trotec Lasermaschinen und hat das Produktportfolio des Unternehmens auf über 1.000 personalisierbare Produkte anwachsen lassen. Die Schnelligkeit und Qualität der Maschinen ermöglicht es dem Unternehmen, schnell zu reagieren und maßgeschneiderte Kundenaufträge und Großaufträge in kürzester Zeit zu produzieren.

Eines der herausragenden Merkmale der Speedy 300 für Keep It Personal ist die Möglichkeit der Glasbearbeitung. Mit Hilfe des Rundgravurvorrichtung kann der Laser eine Reihe unterschiedlicher Glaswaren bearbeiten. Bei der ersten Vorführung konnten Andy und Tracey feststellen, wie viel schneller die Maschine im Vergleich zu ihrem mechanischen Gravierer war. Sie erwies sich jedoch auch als 50 % schneller als ihr bisheriger Laser für diesen Prozess, was bedeutet, dass der Durchsatz und die Produktivität deutlich verbessert wurden.

Die Software von Trotec war ebenfalls ein großer Vorteil für Keep It Personal, da sie die Lasereinstellungen für verschiedene Materialien einfach speichert und abruft und so jedes Mal optimale und konsistente Ergebnisse gewährleistet, was wiederum Einrichtungszeit spart und Materialverschwendung reduziert. So können alle Einstellungen für die verschiedenen Materialien und Produkte gespeichert werden, was die Einrichtungszeit für den Auftrag verkürzt. Die Möglichkeit, den Auftrag in der Vorschau anzuzeigen und genau zu sehen, wo der Laserkopf auf dem Werkstück positioniert ist, trägt dazu bei, Materialverschwendung zu vermeiden.

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